Medewerker Webcare


Wij zoeken per direct een servicegerichte, communicatief ijzersterke Medewerker Webcare

Rotterdam

8 tot 24 uur per week

HBO

Feyenoord Rotterdam

Als Medewerker Webcare ben jij het eerste aanspreekpunt voor Feyenoord-supporters op social media. Je gaat hen aan de ene kant helpen door vragen snel en adequaat te beantwoorden, aan de andere kant probeer je vragen juist te voorkomen door proactief te communiceren.

Jij bent het aanspreekpunt voor de Feyenoord-supporter. Je geeft advies en biedt hulp bij vragen over kaartverkoop, de verschillende lidmaatschappen en alle andere Feyenoord-gerelateerde zaken. Op een creatieve manier, binnen de gestelde ‘tone of voice’, kom je tot originele en aansprekende antwoorden en berichten.

Je gaat werken in een uitdagende omgeving. Geen dag is hetzelfde en je houdt je bezig met allerlei verschillende sociale media. In je werk staat één ding voorop; het helpen van de Feyenoord-supporter!

Vanwege de flexibele werktijden, ook op de zaterdag en tijdens wedstrijddagen, is deze baan uitstekend te combineren met bijvoorbeeld een studie.

Wij vragen:

  • Jij bent een enthousiaste, gemotiveerde HBO-er en volgt bij voorkeur een opleiding richting
    journalistiek, communicatie of social media;
  • Jij kunt je inleven in Feyenoord-supporters en doorziet en begrijpt de vragen die zij stellen;
  • Je hebt enige ervaring in een soortgelijke klantcontactfunctie;
  • In ieder geval beschik je over uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden, want jij        bent het visitekaartje van onze club;
  • Je beschikt over een vlotte pen en bent zeer taal- en schrijfvaardig;
  • Je bent sensitief en bekend met de dynamiek van de voetbalwereld.

Wij bieden:

Een spin-in-het-‘web’ rol in een drukke, dynamische werkomgeving waarin de hectiek rondom voetbalwedstrijden en evenementen altijd voelbaar is, maar waar ook geldt: You’ll never work alone! Liefst 450 karaktervolle en bevlogen collega’s werken met elkaar samen en geven elkaar rugdekking als dat nodig is. We hebben allemaal hetzelfde rood-witte hart als jij.

Sollicitaties:

Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan vóór 23 augustus 2019 op deze vacature door je CV met sollicitatiebrief in te sturen via deze sollicitatielink.

Direct solliciteren

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Een pre-employment screening is onderdeel van de selectieprocedure

“Het is ideaal dat ik elke dag met sport bezig ben en werk in een omgeving waar mensen een gezamenlijke passie hebben. Dit geeft mij veel energie.”

Rick
Coördinator Fysieke Training

Oproepkracht

Verkoopmedewerker Fanshop

Spijkenisse

op basis van oproep

MBOHBO

Feyenoord Rotterdam

MinMax

Medewerker Webcare

Rotterdam

8 tot 24 uur per week

HBO

Feyenoord Rotterdam

MinMax

Klantenservicemedewerker

Rotterdam

7 tot 40 uur per week

HBO

Feyenoord Rotterdam