Marketing Analist


Voor de afdeling Marketing & Digitale Media zoeken wij per direct een data gedreven en talentvolle Marketing Analist (fulltime).

Rotterdam

40 uur per week

HBO

Feyenoord Rotterdam

Ben jij de onderzoeker en analist die ons van “actionable” supporters insights weet te voorzien? Als Marketing Analist ben je dé expert die voorziet in de informatiebehoefte binnen de commerciële organisatie van Feyenoord Rotterdam. Als Marketing Analist ben je dagelijks op onderzoek uit om onze supporters en zakelijke relaties nog beter te leren kennen en verkrijg je informatie die direct in actie om te zetten is.


Je voorziet jouw collega’s in de juiste analyses op basis van interne data en supporters- en marktonderzoek. Je onderzoekt customer experience, klanttevredenheid, aankoopmotieven en social media gedragsdata, zorgt voor een verdiepingsslag in behoeftesegmentatie en maakt de Customer Lifetime Value (CLV) per doelgroep inzichtelijk. Je maakt dit meetbaar, en interpreteert dit om tot concrete beslissingen en acties te komen. Je bent in staat om daar de juiste inhoud en vorm bij te kiezen qua databron, analyse en presentatie. Binnen het Team Channels & Marketing Technology op de afdeling Marketing & Digitale Media ben jij een belangrijke link tussen business en analytics.


Je werkt nauw samen met de Database Marketeer, Campagne & eCommerce Teams en andere stakeholders binnen Feyenoord en Stadion Feijenoord. Je neemt hierbij niet alleen een proactieve adviserende rol op je, maar je stelt de collega’s ook in staat om zelf meer data gedreven te werken.


Taken:



  • Je initieert en coördineert zelfstandig periodiek en structureel onderzoek naar klanttevredenheid (KTO’s) en maakt dit inzichtelijk en meetbaar (NPS);

  • Je adviseert collega’s en afdelingen bij onderzoeksvragen: welke opzet werkt het beste?;

  • Je coördineert onderzoeken met externe partijen (o.a. KNVB Expertise) en onderzoeksbureaus;

  • Je analyseert en koppelt samen met onze Database Marketeer databronnen om te komen tot waardevolle inzichten, behoeftesegmentatie, Customer Lifetime Value (CLV) en voorspellende modellen;

  • Je sluit aan bij project- en campagneteams, geeft presentaties en organiseert workshops en bent een sparringpartner;

  • Je adviseert en stuurt collega’s aan om Customer Insights om te zetten in concrete acties, waar onze supporters en partners echt iets aan hebben.

Wij vragen:


  • Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring met het analyseren en in kaart brengen van klantgedrag en -behoeften (bijvoorbeeld als Marktonderzoeker of Data Analist);

  • Je bezit over veel kennis over het uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief onderzoek;

  • Je beschikt over uitstekende analytische vaardigheden en bent in staat om op diverse niveaus van de organisatie te schakelen, te overtuigen en draagvlak te creëren;

  • Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit en bent bereid om buiten kantoortijden te werken;

  • Je bent pro-actief, nauwkeurig en gericht op resultaat;

  • Je wilt je werk iedere dag weer verbeteren en bent leergierig, passend bij een topsportmentaliteit;

  • Je bent een teamspeler, enthousiast, positief, ambitieus en weet van aanpakken.

Wij bieden:


  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;

  • Een contract voor bepaalde tijd, dat bij goed functioneren wordt verlengd;

  • Een boeiende functie bij een dynamische club waar geen dag hetzelfde is;

  • Reiskostenvergoeding van EUR 0,19 per kilometer (met een maximum van EUR 200,-- per maand, of vergoeding van reiskosten openbaar vervoer met een maximum van EUR 250,-- per maand;

  • Pensioen op basis van een beschikbare premieregeling, met een zeer lage eigen bijdrage van 1% in de premie;

  • Eén seizoenkaart gratis en een tweede seizoenkaart tegen fiscale bijtelling.

Sollicitaties:

Ben of ken jij deze enthousiaste persoon met kennis en kunde van customer data? Zorg dan dat jij/hij/zij uiterlijk 29 oktober 2021 op deze vacature reageert via de sollicitatiepagina.

Direct solliciteren

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Een pre-employment screening is onderdeel van de selectieprocedure

“Het is ideaal dat ik elke dag met sport bezig ben en werk in een omgeving waar mensen een gezamenlijke passie hebben. Dit geeft mij veel energie.”

Rick
Coördinator Fysieke Training

Medewerker

Social Worker / Docent

Rotterdam

24 tot 40 uur per week

HBO

Feyenoord Rotterdam

Oproepkracht

Hostess

Rotterdam

op basis van oproep

MBO

Feyenoord Rotterdam

Medewerker

Marketing Analist

Rotterdam

40 uur per week

HBO

Feyenoord Rotterdam

MinMax

Medewerker Service en Tickets

Rotterdam

24 tot 40 uur per week

HBO

Feyenoord Rotterdam

Oproepkracht

Voetbalsteward

Rotterdam

op basis van oproep

MBOHBO

Stadion Feijenoord

Oproepkracht

Medewerker Hospitality & Horeca

Rotterdam

op basis van oproep

MBO

Stadion Feijenoord

Medewerker

Assistent Teamleider Veldonderhoud

Rotterdam

40 uur per week

HBO

Feyenoord Rotterdam

Medewerker

E-Commerce Operations Specialist

Rotterdam

40 uur per week

HBO

Feyenoord Rotterdam